Вопросы и ответы

Ответ: Добрый день, Мы используем приводы фирмы Alutech (Белоруссия) и Somfy (Франция) для рольставней, для ворот все типов мы используем электроприводы фирмы Alutech (Белоруссия), An-Motors (Китай) и Marantek (Германия).

Ответ: Приводы для гаражных ворот делят на потолочные и вальные. Потолочные приводы используются для ворот небольших размеров с низким и стандартным монтажом. Вальный привод используется для ворот больших размеров и там, где необходима высокая интенсивность открывания и закрывания, а также там, где притолока более 900 мм.

Ответ: Очень немного. До 400 Вт максимально. В среднем же этот показатель составляет 260 Вт в режиме работы. А в режиме ожидания, вообще, потребляемая электроэнергия не повлечет за собой больших трат - потребление электроэнергии составляет приблизительно от 0,1 Вт до 6 Вт, в зависимости от вида и типа ворот, веса, а также частоты использования.

Ответ: Наши привода находятся в защитных кожухах, что исключает попадание влаги.

Ответ: Инструкция на русском языке имеет подробное описание. Также Вы можете получить консультацию у нашего менеджера по телефону в рабочее время. У нас в офисе менеджеры могут наглядно показать процесс программирования пультов.

В чем разница? В возможности управления с одного пульта двумя или четверьмя устройствами (откатными и секционными воротами или же четырьмя устройствам, когда несколько ворот разных видов).

Ответ: Если у клиента существует техническая возможность, конечно, стоит устанавливать откатные ворота. Они намного практичнее распашных: не боятся к выпавшему снегу, не требуется место для открывания створок, да и вообще, их проще открывать даже вручную. Преимуществ откатных перед распашными больше при одинаковой стоимости.

Необходимое для работы пространство
Откатные ворота передвигаются по направляющей вдоль забора.
Откатные ворота имеют три вида конструкции по расположению направляющей: консольные, монорельсовые или подвесные. Консольные и монорельсовые откатные ворота не имеют ограничений по высоте проема.
Для работы распашных ворот необходимо дополнительное пространство, зимой они менее удобней.
Створки распашных ворот обычно имеют угол открытия 90 градусов, таким образом, при монтаже таких ворот необходимо предусмотреть направление их открытия, на внешнюю сторону или вовнутрь.

Прочность и износостойкость
Откатные ворота могут не выдержат сильный прямой удар, поскольку воротное полотно фиксируется на одной направляющей (снизу в случае монорельсовой конструкции, сверху в случае подвесной или по середине у консольной конструкции).
Распашные ворота более устойчивы к прямым ударам, поскольку имеют три точки опоры – петли и засов.
Откатные ворота требуют установки фундамента для крепления столба и направляющей, по которой ходит воротное полотно, что может существенно превышать первичные затраты относительно покупки и установки распашных ворот.
Распашные ворота просты в изготовлении и установки, что позволяет со всем справится самостоятельно без привлечения квалифицированных специалистов.
При сильных порывах ветра откатные ворота более устойчивы, тогда как распашные ворота даже в запертом состоянии могут открыться и нанести ущерб имуществу и людям, находящимся в этот момент по близости.

Ответ: Да, Вы можете заказать откатные ворота с калиткой. Звоните нашим менеджерам, мы поможем с выбором.

Ответ: В стандартный комплект откатных ворот входят следующие элементы:

• Рама ворот в собранном виде;
• Заполнение;
• Комплект роликовых опор;
• Столб притвора с кронштейнами;
• Комплект фурнитуры.

А в комплекте ворот Alutech ADS-400 иной набор.

Ответ: Если у клиента существует техническая возможность, конечно, стоит устанавливать откатные ворота. Они намного практичнее распашных: не боятся к выпавшему снегу, не требуется место для открывания створок, да и вообще, их проще открывать даже вручную. Преимуществ откатных перед распашными больше при одинаковой стоимости.

Необходимое для работы пространство
Откатные ворота передвигаются по направляющей вдоль забора.
Откатные ворота имеют три вида конструкции по расположению направляющей: консольные, монорельсовые или подвесные. Консольные и монорельсовые откатные ворота не имеют ограничений по высоте проема.
Для работы распашных ворот необходимо дополнительное пространство, зимой они менее удобней.
Створки распашных ворот обычно имеют угол открытия 90 градусов, таким образом, при монтаже таких ворот необходимо предусмотреть направление их открытия, на внешнюю сторону или вовнутрь.

Прочность и износостойкость
Откатные ворота могут не выдержат сильный прямой удар, поскольку воротное полотно фиксируется на одной направляющей (снизу в случае монорельсовой конструкции, сверху в случае подвесной или по середине у консольной конструкции).
Распашные ворота более устойчивы к прямым ударам, поскольку имеют три точки опоры – петли и засов.
Откатные ворота требуют установки фундамента для крепления столба и направляющей, по которой ходит воротное полотно, что может существенно превышать первичные затраты относительно покупки и установки распашных ворот.
Распашные ворота просты в изготовлении и установки, что позволяет со всем справится самостоятельно без привлечения квалифицированных специалистов.
При сильных порывах ветра откатные ворота более устойчивы, тогда как распашные ворота даже в запертом состоянии могут открыться и нанести ущерб имуществу и людям, находящимся в этот момент поблизости.

Ответ: Прежде всего, необходимо правильно установить опорные столбы. Именно на них будут крепится откатные ворота. Каких-то особенных требований к материалу опорного столба нет. Он может быть кирпичным, бетонным из дубового бруса или швеллера. Наша рекомендация: бетонный столб. Его необходимо вкопать на глубину от 1 метра. Столбы устанавливаются под уровень и заливаются раствором. В столбах из кирпича и бетона необходимо предусмотреть металлические закладные ( по три штуки на каждый столб), которые нужно равномерно расположить примерно на расстоянии от края по 10 см со стороны проема. Самый оптимальный размер такой закладной 10 х 10 см и она должна быть расположена "заподлицо" с отделкой столба.

Далее на наши опорные столбы со стороны ворот закрепляем трубы (фальш-трубы 60х60) строго вертикально по высоте полотна + 10 см.

Фундамент. Для заливки фундамента под основание наших будущих ворот необходимо вырыть яму со стороны отката ворот. Длина ямы должна быть равна ½ длины проема, ширина — не менее 40 см. А глубина ямы должна превышать на 20 см критическую глубину промерзания.

Ответ: Механические повреждения створки. Они могут быт вызваны ударами или попаданием посторонних предметов на пути.

Ошибка при установке роликовых опор (роликового механизма). Если вы слышите нехарактерный шум при работе ворот или заметили, что скорость работы ворот изменилась — причинам скорей всего кроется в роликовых опорах. Стоит задуматься о техническом обслуживании ворот.

Неправильная подготовка фундамента, в результате которой он мог прогнулся или сдвинулся. Именно поэтому мы рекомендуем обращаться к профессионалам для подготовки проема.

Нерабочая автоматика после зимнего периода. Да, к сожалению, не все автоматические приводы способны пережить российские зимы. А если привод был подобран без учета местного климата, риск поломки движка очень велик.

Прочие проблемы. Отсутствие своевременного техобслуживания может привести к подсыханию смазки, внезапные перепады напряжения в сети, разгерметизация коробки и прочие проблемы могут вывести автоматический привод из строя, также как и высокая интенсивность работы.

В конце вопроса хочется обратить ваше внимание на возможность проведения технического обслуживания в любой день недели нашими опытными специалистами. Оставьте заявку или позвоните по телефону.

Ответ: Направляющая для откатных ворот (балка) является главной деталью воротной системы. Балка представляет из себя специальный прокатный профиль со сложной геометрией и для изготовления такой направляющей используется специальная сталь, к слову, она жестче, чем та, что продается на металлобазах. И бывает она оцинкованной и неоцинкованной.
Оцинкованная сталь практически не подвержена коррозии. Зато неоцинкованная сталь проще в покраске, да и дешевле. Что там говорить, комплекты с направляющими из черного металла являются самыми популярными в России и имеют хороший показатель «цена-качества».

Ответ: Запас мощности привода должен быть внушительным, в противном случае, он не сможет обеспечить бесперебойную работу в течение всего срока, особенно, в зимний период.
Следующий важный параметр — интенсивность использования. Она измеряется в процентах и бывает низкой (до 30% - до 20 циклов «открыть-закрыть» в день), средней (до 100 циклов) и высокой, которая способна работать весь день.
Концевые: магнитные или механические. Механические — самые популярные, но имеют проблемы при работе в заснеженных регионах. В этом плане магнитные концевые являются более практичным вариантом. Пожалуй, их единственный минус — это работа при минус 40. Когда радиус действия магнита уменьшается и ворота закрываются с ударом в ловушку.
Размещение блока управления: горизонтально или вертикально. При образовании конденсата под крышкой, он начинает капать прямо на плату — при горизонтальном размещении блока, при вертикальном размещении — конденсат не попадает на плату.

Ответ: В вашем случае необходимо покупать промышленные секционные ворота. Ширина проема под ворота такого типа может достигать до 8000 мм, а высота до 7000 мм.

Ответ: Для вашего удобства договор можно заключить двумя способами: на объекте или у нас в офисе.

Ответ: Нет, секционные ворота поднимаются без усилий. С этой задачей справятся даже женщины и дети.

Ответ: Да, Вы сможете открыть ворота, потянув за специальный шнурок на приводе. Он разблокирует механическую блокировку, и Вы без труда сможете открыть ворота.

Ответ: Максимально надежны! Пружинные механизмы рассчитаны на 25000 циклов открывания-закрывания, а это при 4 разовом цикле ежедневно — 17 лет.

Ответ: Тенденции современного рынка привели к тому, что ворота в наше время имеют все устройства защиты, которые только можно придумать, в числе которых защита от защемления пальцев, защита от обрыва троса и пружины.

Ответ: Промышленные ворота отличаются размерами и деталями более высокой степени надежности. Также разный ресурс работы у гаражных и промышленных ворот.

Ответ: Давайте разберем конструкцию секционных ворот и узнаем, смогут ли секционные ворота сохранят тепло в российском климате. Итак, секционные ворота состоят из секций, секции скреплены между собой. Сами же секции представляют из себя сэндвич-панель, которая при помощи петель скепляется с другой такой же панелью. Стыки между панелями и направляющие оснащены полимерными уплотнителями, которые сохраняют эластичность при низких температурах. Конструкция сэндвич-панели представляет из себя замкнутый контур. Между двух профлистов пространство заполнено пеной.
Секционные ворота не имеют всех минусов откатных и распашных ворот, что делает их эксплуатацию комфортней, какой бы плохой не была погода. Толщина сэндвич-панелей секционных ворот серии Trend равна 40 мм, серия Prestige имеет толщину 45 мм.

Ответ: Промышленные секционные ворота Alutech стоят на мойках годами. Мы рекомендуем промышленные ворота серии ProPlus. Детали ворот из нержавеющей стали.

Ответ: Да, такой вариант возможен, но только с электроприводом.

Ответ: Рулонные ворота также называют роллетными воротами. Их практичная и надежная конструкция обеспечивает защиту от проникновения в гаражи и промышленные помещения. Их отличительная особенность заключается в компактности и удобстве использования. Полотно рулонных ворот состоит из алюминиевых профилей, которые поднимаются под потолок и сворачиваются в защитный короб при открывании. Максимальные размеры, которые допустимы к установке роллетных ворот составляют 6 метров в ширину и площадью в 18 м².

Ответ: Самый экономичный вариант роллетных ворот – ворота Trend со сплошным профилем. Роллетные ворота Trend – это надежная защита по доступной цене.

Ответ: Да, такой вариант возможен. Свяжитесь с нашими менеджерами в рабочее время. Мы произведем расчет, подберем необходимое дополнительное оборудование, согласуем день доставки и монтажа.

Ответ: Ворота могут сломаться по разными причинам. Не маловажным аспектом в жизни ворот является уход за ними и обслуживание. Наша фирма поможет с обслуживанием и ремонтом ворот. Звоните в рабочее время с понедельника по пятницу.

Ответ: В соответствии с «Законом о защите прав потребителей», случай является не гарантийным при нарушении правил эксплуатации, которые прописаны в Договоре; производилось вмешательство в механизм или разборка изделия; в результате механических или химических воздействий (например, автомобиль врезался в ворота и изменил их внешний вид); а также если на автоматике обнаружены следы вскрытия или был выявлен перепад напряжения. Также случай не является гарантийным, если ворота использовались не по назначению или было испорчено третьими лицами.

Ответ: ТО гаражных ворот мы рекомендуем проводить раз в год, промышленные ворота нужно обслуживать, как минимум, в 2 раза чаще.

Ответ: Ни с какими. Привод и все механизмы находятся внутри помещения и защищены от снега, дождя, перепадов температур и т.д.

Ответ: Популярность автоматических ворот растет каждый год, т.к. они и только они обладают исключительными особенностями. Называем их кратко.

• Надежность
Автоматическое срабатывание внутренних замков, которые препятствуют проникновению снаружи.

• Удобство
В плохую погоду вам не нужно выходить из автомобиля, чтобы открыть ворота.

• Практичность
Автоматические ворота устойчивы к агрессивной среде, коррозии, сохраняют насыщенный цвет.

• Устойчивость
Такие ворота «не бояться» резких перепадов температур, высокой интенсивности использования, механических повреждений.

• Бесшумность
Автоматические ворота работают бесшумно, быстро открываются и закрываются.

• Плотность прилегания
Ветер не проникает в щели, которых нет.

• Экономия полезной площади
Полотно автоматических ворот может располагаться под потолком.

Ответ: Нет, разницы нет.